Tim Cook giúp Apple kiếm tiền nhiều hơn, tuy nhiên hãng đang đem lại cho khách hàng quá nhiều quấy quả về hệ điều hành, đánh mất sự hoạt động tốt vốn có của iOS.



Đội ngũ kỹ sư hệ điều hành của Apple vừa trải nghiệm ba tuần tồi tệ. phần mềm macOS lẫn iOS toàn bộ tung ra bản cập nhật mới, nhưng không phải để nhận những tiếng reo hò từ người sử dụng. Nó như miếng vá vội của người thợ may hậu đậu, càng làm càng dở.



Chuyện gì đang xảy ra cùng Apple?

Cơn ác mộng của Apple khởi đầu hướng dẫn đây ít ngày cùng lỗi nghiêm trọng trên macOS High Sierra, khi bất cứ ai cũng có thể đăng nhập vào siêu phẩm bằng phân biệt điền trương mục root hoặc để trống phần mật khẩu, thậm chí xóa luôn account của chủ nhân thiết bị.



Ngay sau khi lỗi ngớ ngẩn này ra mắt trên các báo công nghệ, Apple tức tốc đưa ra bản nâng cấp hoặc xin lỗi người tiêu dùng. nhưng tệ hại hơn, bản vá này lại khiến những điện thoại Mac chẳng thể chia sẻ tập tin qua AirDrop cùng những sảm phẩm khác. Xem thêm thay thời lượng pin iPhone 6 uy tín



Chưa dừng lại tại đó, những người dùng chưa cải tiến lên macOS High Sierra cũng gặp khó khăn khi nâng cấp lên siêu phẩm mới.



Nếu có ba chiếc iPhone hay iPad đang không thay đổi, đừng ham hố các bản nâng cao mà Apple quảng cáo vào bây giờ.

Cùng lúc đó, hàng triệu người sử dụng iOS trên toàn cầu đề đạt về lỗi resping, khi chiếc điện thoại đang sử dụng bỗng thoát chương trình, ra mắt màn hình đen hay yêu cầu nhập passcode. Nhiều người sử dụng đã phát điên khi iPhone, iPad của họ liên tục lặp đi lặp lại lỗi này trong ba ngày cuối tuần. Apple đã phải gấp rút tung iOS 11.2 sớm hơn dự định để khắc phục.



Dù phản ứng khá nhanh với những lỗi hệ điều hành, tuy nhiên Apple đang tạo xuất hiện họ đang mất dần sự vẹn tuyền vốn có từ thời Steve Jobs. Nên nhớ, iPhone thời Steve Jobs có khả năng gặp lỗi phần cứng như ăng-ten bắt sóng yếu, tuy nhiên phần mềm luôn tuyệt đẹp hoặc ổn định.



Khi những bản cập nhật không còn gây phấn khích

Từ thời iPhone 4 đến iPhone 6, mỗi khi có bản cập nhật iOS mới, khách hàng tại Việt Nam thường xuyên khoe chúng lên mạng xã hội: "Anh em lên chưa?", "Lên thôi", "tuyệt vời"... tuy nhiên kể từ iOS 10 đến nay, sự phấn khởi đó đã không còn. Apple vướng những cáo buộc từ người tiêu dùng, tạo rằng họ cố ý làm chậm hiệu năng thiết bị cũ bằng những bản update, khiến iFan phải bỏ tiền mua iPhone, iPad mới.

Số lần cập nhật từ iOS 7 đến iOS 11 nhiều hơn so sánh các đời trước.

Khi cầm ba chiếc iPhone 6S chạy iOS 9 trên tay, nhiều người sẽ phải ồ lên vì chúng hoạt động nhanh, mượt hơn hẳn những chiếc điện thoại đã cải tiến lên iOS 10 hay 11. Điểm khó chịu là máy luôn nhắc nhở khách hàng cải tiến lên bản mới bằng nhiều "thủ đoạn" tinh vi như "Nhập passcode để cải tiến vào đêm nay".



Nếu chủ quan, lầm tưởng đó là màn hình khóa, người sử dụng tức thời mắc bẫy của Apple. Cái họ nhận được sau đó là iOS 11, với những tính năng nhảm nhí" trong iMessage, giao diện có biến đổi tốt hơn, nhưng máy chạy chậm và kém ổn định hơn trước.



ti tỉ những lời kêu ca của người sử dụng trên các diễn đàn công nghệ nước ngoài, hay cả Việt Nam về hiệu suất sảm phẩm cũ trên iOS 11, khiến người ta không ngại ngần cho biết nhận định: Apple đang tìm hướng dẫn để bán được nhiều iPhone hơn.



Henry T Casey, tay viết công nghệ của Tom's Guide cho rằng anh cảm xuất hiện như mình bị ngược đãi khi chiếc iPhone 6 Plus nâng cấp lên iOS 11 liên tục dở chứng trong những tác vụ thường nhật. "Tôi đã phải mua iPhone 8 Plus", Henry thú nhận trong bài viết mới nhất.